艾拉比荣获盖世汽车“金辑奖”
随着OTA上车进入高潮期,艾拉比基于客户需求和敏锐的市场洞察,首次提出了关于汽车诊断业务的智能化发展趋势,并首个推出了集售后本地诊断仪、远程诊断、产线智能诊断等多种场景融合的云诊断方案(DOTA)。
这一方案面向车厂未来软件可售业务和主动式售后服务业务,不仅能够协助OTA业务运营,还可以实现为车主提供随时随地车辆故障售后诊断服务。目前,艾拉比云诊断方案已经在多个车厂落地实施并交付使用,获得主机厂的广泛认可和好评。
“云诊断能够更加及时准确的获知车辆状态,与OTA相辅相成,可帮助OEM构建更为便捷高效的用户服务生态。”艾拉比总裁芮亚楠介绍,”对于整车厂来说,随着直面用户的销售以及售后服务模式的变更,未来智能化云诊断的服务将成为主流,与OTA一起作为售后服务体系中的一部分,为主机厂提供全方位的汽车售后、运营提供完整的服务体系。”
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